DES VALEURS FORTES

L’esprit d’innovation et de performances de VALDUNES INDUSTRIES repose sur les valeurs de notre société :

• Respect ;
• Sécurité ;
• Satisfaction du client ;
• Responsabilité ;
• Progrès.

VALDUNES INDUSTRIES met la priorité sur les besoins des clients pour fournir ce qui se fait de mieux en termes de performances et d’innovation.

Grâce à notre compréhension et à l’anticipation des besoins de nos clients, ainsi qu’à l’adaptation de notre offre à leurs exigences, nous sommes en mesure de leur fournir des réductions de coûts globaux significatives, une tranquillité d’esprit, la sécurité et un faible niveau de risque.

Notre expertise dans le domaine technique et dans celui de la recherche et développement permet d’offrir des solutions innovantes qui garantissent à nos clients qu’ils peuvent se fier aux performances toujours exceptionnelles des produits VALDUNES INDUSTRIES.

Ces valeurs de performances et d’innovation sont fortement ancrées dans la culture de VALDUNES INDUSTRIES, ce qui se reflète dans le service que nous offrons.

LA FORCE DU SUCCÈS CONSTANT DE VALDUNES INDUSTRIES EST LA QUALITÉ.

Chez VALDUNES INDUSTRIES, nous sommes déterminés à garantir l'excellence continue de nos produits, de nos processus et de nos services.

Les produits VALDUNES INDUSTRIES sont utilisés dans des conditions de fonctionnement extrêmes : à plus de 300 km/h, avec des charges par essieu de plus de 40 tonnes, dans des conditions de freinage intense et dans des conditions météorologiques difficiles (froid arctique ou chaleur du désert).

Dans tous les cas, les produits fournis par VALDUNES INDUSTRIES sont essentiels pour assurer une utilisation optimale du matériel roulant, transportant le fret et les passagers jusqu'à leur destination.

Notre engagement permet de garantir les normes de qualité les plus élevées et permet à nos clients, les utilisateurs de nos produits, ainsi qu’à leurs clients et passagers, d'avoir l'esprit libre. Notre personnel dévoué s'est engagé dans ce sens.

LE SERVICE APRÈS VENTE

Le Service Après-Vente de notre Département Qualité offre à nos clients des solutions permettant de résoudre tous les problèmes qu'ils pourraient rencontrer.

L'objectif de notre Service Après-Vente est de fournir :

• Un support client rapide, fiable et efficace ;
• Une assistance s'appuyant sur la qualification et la formation continue des opérateurs
• et responsables ;
• Le diagnostic et le dépannage des problèmes opérationnels des clients associés aux roues,
• essieux et essieux montés ;
• Des pièces de rechange ou de remplacement, rapidement et de manière efficace.
  
  

ETHIQUE

Pour télécharger notre charte éthique, cliquez ici.